En MY HOGAR trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.
Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra clara y transparente desde el momento en que realizás tu pedido hasta la entrega final.
Una vez acreditado el pago, el pedido ingresará en proceso de preparación, control y embalaje.
El tiempo de procesamiento puede demorar hasta 72 horas hábiles.
Los pedidos se preparan y despachan de:
🕘 Lunes a Viernes de 9:00 hs a 16:00 hs
Las compras realizadas durante fines de semana o feriados comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Todos los envíos se realizan mediante Andreani, operador logístico encargado de la distribución y entrega de los pedidos.
Una vez despachado el pedido, los tiempos estimados de entrega son:
Entre 2 y 5 días hábiles
Entre 3 y 7 días hábiles
⚠ IMPORTANTE: Durante fechas especiales, promociones masivas, alta demanda logística, eventos comerciales, condiciones climáticas adversas o situaciones externas, los tiempos de entrega pueden extenderse.
Los plazos informados son estimativos y dependen directamente del operador logístico.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un código de seguimiento para consultar el estado del envío directamente desde la plataforma de Andreani.
Recomendamos revisar periódicamente el seguimiento para conocer actualizaciones, reprogramaciones o disponibilidad en sucursal.
El costo del envío será calculado automáticamente al momento de finalizar la compra según:
En promociones especiales, algunos productos podrán contar con:
🔥 Envío Gratis
🔥 Beneficios especiales de envío
Estas promociones serán informadas claramente dentro del sitio web.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente todos los datos de envío.
En caso de:
el pedido podrá regresar a origen o requerir una nueva gestión logística.
Los costos adicionales generados correrán por cuenta del cliente.
MY HOGAR no se responsabiliza por demoras ocasionadas por:
Nuestro compromiso es despachar correctamente cada pedido y brindar asistencia durante todo el proceso.
Si el pedido es devuelto por:
el cliente deberá abonar un nuevo costo de envío para realizar una nueva entrega.
Al recibir el pedido, recomendamos verificar el estado externo del paquete.
En caso de daños visibles o inconvenientes:
Para consultas relacionadas con envíos, seguimiento o asistencia:
Al realizar una compra en MY HOGAR, el cliente acepta expresamente las presentes Políticas de Envío.
